TotouClaw 以微信智能客服为核心亮点,支持实时监听、多角色智能体回复、自动回复与人工接管切换, 还具备多节点执行能力,以及全局安全控制和智能体安全控制,让客服系统真正能长期稳定运行。
客户:你们支持不同客服角色吗?
支持,我现在以售前顾问身份接待你,也可以切换成售后或社群运营角色。
我可以先为你介绍方案,再根据你的问题继续跟进。
那高风险操作怎么控制?
从微信智能客服到多角色智能体,把“回消息”升级成“持续处理客户问题”
实时监听微信消息,结合上下文持续回复,覆盖私聊接待、群聊答疑、客户维护和私域运营,不再只是回一句固定话术。
一个系统里可以定义售前、售后、运营、答疑等不同角色,不同智能体拥有不同风格、边界和处理策略,让回复更像真人岗位,而不是统一人格机器人。
支持规则兜底、智能体回复和人工接管三种工作方式,既能提升自动化程度,也能在敏感会话和高风险场景下保持可控。
让微信智能客服不只会回复,还能稳定、可控地规模化运行
不把业务压在一台机器上。TotouClaw 支持多设备、多节点协同处理任务,让客服背后的查询、整理和业务动作持续运行。
既支持全局安全控制,也支持智能体安全控制。先统一设定系统边界,再为不同角色分配不同权限,让自动化能力和业务可控性同时成立。
实际使用场景展示,AI 真正在帮你做事
「清除下载文件夹根目录的 png 图片」—— AI 自动识别并删除了 7 个 PNG 文件,全程透明可追溯。
「播放下载文件夹中的天堂」—— AI 自动搜索并找到 FLAC 音频文件,智能匹配用户意图。
「微信远程控制电脑录制视频」—— 通过微信消息指令,AI 自动启动录屏并保存文件。
「用 Siri 语音指令让 AI 写代码」—— 躺着说话,AI 在电脑上自动编写、调试、运行代码。
以微信智能客服为核心,同时覆盖 Siri、飞书和桌面工作台,让同一套智能体系统服务更多场景
以微信为主入口,实时接待客户、理解上下文、持续跟进对话,让客服系统真正进入高频业务场景。
用语音快速发起指令,让同一套智能体系统服务语音办公和远程场景。
通过公众号承接咨询和服务,让用户在熟悉的微信入口里获得连续接待体验。
扫码绑定后即可进入接待和协同流程,让微信成为随时可用的业务入口。
在团队协作场景中接入同一套智能体系统,让微信客服和内部协作能力形成联动。
在 TotouClaw 客户端里统一管理智能体、会话、节点和安全策略,获得最完整的控制体验。
从日常办公到专业开发,丰富的技能库让 TotouClaw 越用越强
TotouClaw 安装在你的本地电脑上运行,直接操作真实的文件和应用,数据不经过任何第三方服务器。
同一套系统里可以定义售前、售后、运营等不同角色,让不同场景拥有不同回复方式和处理策略。
不局限于一台机器,支持多设备、多节点协同处理业务,让智能客服具备持续运行和扩展能力。
既支持全局安全控制,也支持智能体安全控制,让整套系统有统一底线,不同角色又能各司其职。
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